【訂房與匯款】

1. 國內的旅客，請直接利用”線上訂房“。
2. 國外的旅客，歡迎您使用mail或來電告知入住及退房日期、人數、房型、抵達時間，方便我們告知您匯款相關資訊~

國外的旅人們您好:如果您來信給明水露,民宿主人一定會親自回信給您,如於兩日內尚未收到明水露回信,麻煩您至垃圾信件搜尋,或直接於明水露官網上留言,我們非常樂意為您服務,謝謝您.

【訂房匯款資訊】

• 線上訂房系統是最直接有效的訂房管道,我們已於2015年11月全面啟用,歡迎您多加利用喔~
• 關於素食者或需要浴盆及其他需求的朋友們,可把需求寫在備註欄裡,我們會盡力協助你的需求.
• 有關宜蘭旅遊諮詢及訂房相關使用上有任何疑問,歡迎您來電詢問,明水露主人會親自為您服務~
• 明水露主人專線:0910-165555(電話服務時間為08:00~22:00)

線上訂房系統流程:

1. 進入明水露官網首頁,點選→線上訂房.
2. 選取入住日期及退房日期.
3. 選取房型及是否加床.
4. 訂房完成後您留的聯絡電話(行動電話)會收到完整訂房資料及匯款帳號(所以聯絡電話一定要留對喔).
5. 在限訂日期內匯款完成等查收無誤後即完成整個訂房程序了~祝您訂房愉快

【關於加床或加人收費標準】

1. 《定價:春節期間 》《假日價:週六及連續假期》《 平日價:週日~週五》。
2. 加床費每床800元，春節1000元，費用含早餐、單人床、床組、盥洗用品、清潔費。
3. 加人不加床每人400元，春節加人每人500元，費用含早餐、清潔費，恕不提供加被及盥洗用品服務(限100公分以下幼童，每房一位小朋友為限，人數超出請選擇四人房或加床服務。)
4. 嬰兒床每床400元，數量有限請事先預訂。
5. 加被需酌收清洗費200元。

【改期與取消之規定】

1. 變更住宿日期請於七日內通知，我們將保留訂金六個月，如未於七日內通知而造成其他後補房間者之損失，將不保留或退還訂金。
2. 住宿當日如遇颱風或地震不可抗拒之天候因素(請依當地縣政府頒布之狀況為主)，可退訂金全額或保留。
3. 請勿以天候不佳或其他地區颱風為由要求延期或取消，請於訂房前三思。
4. 預訂住宿前14日取消訂房，可退回全額訂金。
5. 預訂住宿前10日~13日取消訂房，可退回70%訂金。
6. 預訂住宿前7日~9日取消訂房，可退回50%訂金。
7. 預訂住宿前4日~6日取消訂房，可退回40%訂金。
8. 預訂住宿前2日~3日取消訂房，可退回30%訂金。
9. 預訂住宿前10日~13日取消訂房，可退回70%訂金。
10. 預訂住宿前1日取消訂房，可退回20%訂金。

【明水露住宿生活公約】

1. 進房15:00以後 退房11:00之前， 民宿主人也是需要休息的，如須提早進房，請先來電告知。
2. 配合政府相關規定，請出示身分證明文件登記，以確保住宿安全。
3. 為維護住宿品質及其他住宿客人之權益，室內區域禁止吸煙(包含廁所)，並謝絕烤肉炊煮及禁止攜帶寵物，公共區域客廳餐廳開放使用時間為08:00~22:00止。
4. 明水露廚房為每日烹調早餐及晚餐的地方，為食品安全考量，無提供對外開放使用。
5. 為顧及住宿品質及安全本民宿謝絕訪客，訪客不得任意自行進入房間或留宿。
6. 住宿人數不符合訂房時所告知之人數時，且未通知，經發現多出之人數需付民宿主人每人清潔費500元。

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